سلام به همه‌ی دوستان علاقه‌مند به وب و تکنولوژی! امروز در این مقاله به بررسی یک موضوع مهم و رایج در دنیای وب می‌پردازیم، یعنی خطای 404. در اینجا شما با 6 گام ساده برای رفع این خطا آشنا خواهید شد. همراه ما باشید تا در این سفر کوتاه به دنیای خطای 404 سر بزنیم و راه‌حل‌هایی برای رفع آن را بررسی کنیم.
اصلا خطای 404 چیست؟
در پاسخ به این سوال که خطای 404 چیست باید گفت این خطا از معروف‌ترین و شناخته شده‌ترین خطاهای اینترنتی است. پیغام ارور 404 یکی از کد خطاهای HTTP به حساب می‌آید که در سیستم‌های مختلف نمایش داده می‌شود. درواقع این خطا زمانی اتفاق می‌افتد که فرد بخواهد بر حسب نیاز خود وارد یک صفحه اینترنتی و یا ورود آدرس URL شود اما آن صفحه توانایی نمایش دادن مطالب را نداشته باشد.
این خطا ممکن است در هر سیستم عامل و نرم افزار وب‌گردی نشان داده شود و محدودیتی ندارد. از آنجایی که شرکت‌ها و سازنده‌های وب‌سایت‌ها هر روزه سیستم‌های خود را کنترل نمی‌کنند تا این خطا را برطرف کند، خطای مذکور بسیار رایج است.
چرا باید ارور 404 را برطرف کنید؟
چه چیزی مهم تر از احترام گذاشتن به کاربران سایت ؟بزرگترین دلیل این است که برای بازدیدکنندگان شما بسیار ناامید کننده است. آنها سعی می کنند به یک محتوا خاص دسترسی پیدا کنند اما به جای مشاهده محتوایی که انتظار دارند، ارور 404 را مشاهده می کنند. به همین دلیل، باید سعی کنید ارورهای 404 را در سایت خود برطرف کنید.
ارور 404 علاوه بر ایجاد یک تجربه کاربری ضعیف، می توانند به طور غیر مستقیم در بهینه سازی موتور جستجو نیز موثر باشد. اگر ارور 404 در نتیجه خرابی پیوند داخلی یا خارجی باشد، ممکن است ارزش لینک را پایین بیاورد.
گوگل صفحات مختلف را بر اساس تعداد پیوندهایی که به آنها اشاره می کند رتبه بندی می کند. بنابراین اگر پیوندی به جای نشانی اینترنتی واقعی، به صفحه ای که مفقود شده است اشاره کند، به نفع شما نخواهد بود.
1- اول از هرچیز ، از درستی URL خود اطمینان حاصل کنید
اشتباه تایپ کردن نام سایت یکی از مشکلات رایج بین مخاطبان است. پس از مشاهده خطای 404، بهتر است قبل از اقدام به هر کاری اول URL خود را بررسی کنید تا حروفی را کم یا زیاد نگذاشته باشید. اگر هم‌چنان مشکل صفحه مورد نظرتان حل نشد میتوانید به سراغ روش‌های دیگر بروید.
2- صفحه را ریلود کنید
برای آن‌که پس از درست بارگذاری نشدن صفحه بتوانید از وقوع خطای 404 پیشگیری کنید یا در صورت مشاهده خطا آن را رفع کنید، میتوانید دکمه F5 کیبورد را فشار دهید. این کار در برخی لپ تاپ‌ها کمی متفاوت است. در برخی لپ‌تاپ‌ها باید دو دکمه Fn+F5 را به صورت هم‌زمان بفشارید، البته این موضوع خیلی معمول نیست.
یک ترفند عالی برای شما : با هر یک از کلیدهای میانبر فوق می‌تواند صفحه را رفرش کرد: Shift + F5 یا Ctrl + Shift + r
3- مرورگر خود را تغییر دهید
در اغلب موارد متخصصان این روش که مرورگر خود را تغییر دهید را به عنوان یکی از اولین راه حل‌ها در نظر می‌گیرند. اگر شرایط تغییر اینترنت را هم دارید، این روش را نیز میتوانید به کار بگیرید. به عنوان مثال اگر از مرورگر موبایل و اینترنت همراه خود استفاده می‌کنید، میتوانید هر دو را عوض کنید و اینترنت را به وای فای تغییر داده و مرورگر را نیز عوض کنید. این مورد یکی از سریع‌ترین روش‌های رفع ارور 404 به حساب می‌آید
4- از تب incognito استفاده کنید
یکی از روش‌هایی که می‌تواند به رفع خطاهای مختلف صفحات وب کمک کند استفاده از تب incognito می‌باشد. استفاده از این تب بسیار ساده است؛ برای مثال در کامپیوتر میتوانید در کروم و با فشردن کلیدهای ترکیبی Ctrl+Shift+N یا از طریق منوی سه نقطه بالا و سمت راست صفحه وارد این حالت شوید. این کار در موبایل با انتخاب گزینه New incognito tab مرورگر، قابل انجام است.
5- صفحه مورد نظرتان را در بخش‌های دیگر همان سایت سرچ کنید.
اگر به دنبال صفحه خاصی در یک سایت می‌گردید و در صفحه مورد نظر خطا رخ می‌دهد، میتوانید به بخش‌های دیگر سایت مراجعه کنید. تقریبا در تمام سایت‌ها قسمتی برای جستجو وجود دارد. شما میتوانید با ورود به بخش‌های دیگر یا به بخش سرچ، صفحه مد نظر خود را جستجو کرده و وارد آن شوید.
6- تماس با اپراتور ( پشتیبان ) سایت آخرین راه است
اگر با استفاده از هیچ یک از روش‌های گفته شده به نتیجه نرسیدید، پیشنهاد ما تماس با اپراتور سایتی است که قصد مشاهده صفحه‌ای از آن را دارید. البته تماس با مسئولان سایت‌های خارجی مشکل است؛ در این سایت‌ها میتوانید از طریق چت‌های آنلاین نسبت به طرح مشکل اقدام کنید. به طور کلی اگر هیچ یک از روش‌ها جواب نداد احتمال حل مشکل شما از طریق این روش، بیشتر است.
اگر کار های بالا را انجام دادید و هنوز خطای 404 را داشتید مشاهده میکردید بیاید تا باهم این ارور را رفع کنیم :
آموزش رفع خطای 404 در وردپرس به چه صورت است؟
1- Permalink را در وردپرس آپدیت کنید.
ساده‌ترین و اصلی‌ترین راهی که از طریق آن میتوانید ارور 404 در وردپرس را برطرف کنید آپدیت Permalink در قسمت تنظیمات یا همان داشبورد است. به احتمال زیاد با به‌روزرسانی پیوند یکتا در داشبورد وردپرس مشکل شما حل خواهد شد.
2- ریدایرکت ۳۰۱ را برای متفاوت کردن محتوا تنظیم کنید
اگر در وردپرس پیوند یکتا را تغییر داده باشید صفحه دچار ارور 404 می‌شود. برای خلاصی از این خطا شما باید افرادی را که تاکنون به مکان قبلی مراجعه می‌کردند را با تنظیم خودکار جذب آمدن به سمت صفحه جدید کنید. بک لینک‌های سایت شما با تنظیم و مدیریت نکردن ریدایرکت‌ها از دست رفته و دچار مشکل خواهد شد.
هاست وردپرس این قابلیت را دارد که به صورت خودکار سعی در تنظیم ریدایرکت‌ها کند. اما پیشنهاد ما این است که این کار را به وردپرس نسپارید؛ چرا که ممکن است کامل و درست انجام نشود. برای سبکی کار میتوانید از Redirect، htaccess و Yoast SEO استفاده کنید.
اما اگر مشکل حل نشد، از کجا می توان پشتیبانی وردپرس را دریافت کرد؟
در رابی ساپورت نیز خدمات پشتیبانی وردپرس به صورت 24 ساعته و در 7 روز هفته ارائه شده است، خدمات پشتیبانی به جهت کیفیت و نظارت بهتر دارای ظرفیت محدود بوده که این امر موجب پاسخدهی و رفع مشکل در سریع‌ترین زمان خواهد بود.
سوالات متداول
سریع‌ترین روش رفع خطای 404 چیست؟
از سریع‌ترین روش‌های از بین بردن خطای 404 می‌توان به تعویض مرورگر و یا تغییر سرویس اینترنت اشاره کرد. به عنوان مثال میتوانید مرورگر خود را از کروم به فایرفاکس و اینترنت خود را از اینترنت همراه به وای فای تغییر دهید.
آیا خطای 404 بر سئو و اعتبار سایت تاثیر منفی می‌گذارد؟
بله، با داشتن صفحات زیاد دارای ارور 404 گوگل به خود اجازه می‌دهد مطالب سایت را عوض کرده یا حتی ایندکسینگ سایت را نیز قطع کند. این موضوع می‌تواند بر سئو سایت تاثیر منفی بگذارد.
چگونه در وردپرس خطای 404 را رفع کنم؟
شما میتوانید با آپدیت پیوند یکتا و استفاده از Redirect، htaccess و Yoast SEO ریدایرکت‌های خود را تنظیم و از این خطا را در وردپرس رفع کنید.
اولین باشید که نظر می دهید